kuinka monta erilaista pos-konetta on olemassa

Myyntipistejärjestelmistä (POS) on tullut nykyaikaisen vähittäiskaupan ja hotelli- ja ravintola-alan yritysten selkäranka. Pienyrittäjänä erilaisten järjestelmien ymmärtäminen on tärkeää. POS saatavilla olevat järjestelmät voivat olla ratkaisevia valittaessa oikeaa ratkaisua, jolla virtaviivaistat toimintojasi ja kasvatat tulosta. Tässä kattavassa oppaassa tutustumme erityyppisiin POS-järjestelmiin, niiden ainutlaatuisiin ominaisuuksiin ja siihen, miten ne voivat hyödyttää yritystäsi. Olitpa sitten vasta aloittamassa tai päivittämässä nykyistä järjestelmääsi, tämä artikkeli tarjoaa arvokkaita tietoja, jotka auttavat sinua tekemään tietoon perustuvan päätöksen.

Mikä POS-järjestelmä tarkalleen ottaen on ja miksi sillä on merkitystä?

Ennen kuin perehdymme erityyppisiin kassajärjestelmiin, on tärkeää ymmärtää, mitä kassajärjestelmän POS järjestelmä on ja miksi se on ratkaisevan tärkeä yrityksellesi. A POS-järjestelmä (Point of Sale) on laitteistojen ja ohjelmistojen yhdistelmä, jonka avulla yritykset voivat käsitellä liiketoimia, hallita varastoja ja kerätä arvokasta tietoa myynnistä ja asiakkaista.Mutta miksi sillä on väliä? Tässä on muutamia keskeisiä syitä:

• Tehostaa liiketoimia ja parantaa asiakaskokemusta
• Tarjoaa reaaliaikaisen varastonhallinnan
• Tarjoaa arvokkaita oivalluksia data-analytiikan avulla
• Parantaa turvallisuutta ja vähentää virheitä
• Integroituu muihin liiketoimintajärjestelmiin saumattomien toimintojen mahdollistamiseksi

Nyt kun ymmärrämme POS-järjestelmien merkityksen, tutustutaanpa markkinoilla saatavilla oleviin eri tyyppeihin.

Mitkä ovat POS-järjestelmien päätyypit?

1. Perinteiset POS-järjestelmät
2. Pilvipohjainen POS Järjestelmät
3. Mobiili POS-järjestelmät
4. Tablet POS-järjestelmät
5. Itsepalvelukioski POS-järjestelmät
6. Avoimen lähdekoodin POS-järjestelmät
7. Monikanavaiset POS-järjestelmät

Jokaisella näistä POS-järjestelmätyypeistä on omat ainutlaatuiset ominaisuutensa ja etunsa. Tutustutaan tarkemmin kuhunkin niistä, jotta voit päättää, mikä niistä sopii parhaiten pienyrityksellesi.

Perinteiset POS-järjestelmät: Ovatko ne vielä ajankohtaisia?

Perinteisiä POS-järjestelmiä, jotka tunnetaan myös nimellä legacy tai on-premise POS-järjestelmät, on ollut käytössä vuosikymmeniä. Nämä järjestelmät koostuvat yleensä kassakoneesta, viivakoodinlukijasta, kuittitulostimesta ja tietokoneesta, jossa on erikoisohjelmisto.Perinteisten POS-järjestelmien edut:

• Luotettava ja tuttu monille yrittäjille
• Perustoiminnot eivät vaadi internetyhteyttä
• Tietojen ja järjestelmän täysi hallinta

Perinteisten POS-järjestelmien haitat:

• Rajoitettu liikkuvuus ja joustavuus
• Korkeammat alkukustannukset
• Vaikea päivittää ja ylläpitää

Vaikka perinteinen POS järjestelmiä käytetään edelleen monissa yrityksissä, mutta niistä ollaan vähitellen luopumassa nykyaikaisempien ratkaisujen hyväksi. Perinteinen POS-järjestelmä voi kuitenkin olla edelleen käyttökelpoinen vaihtoehto yrityksille, joiden toiminta on vakaata ja joiden reaaliaikaisen tiedonsaannin tarve on vähäinen.

Pilvipohjaiset POS-järjestelmät: Passiiviset POS-palvelut: Vähittäiskaupan tulevaisuus?

Pilvipohjaiset POS-järjestelmät ovat kasvattaneet suosiotaan viime vuosina joustavuutensa, skaalautuvuutensa ja alhaisempien alkukustannustensa ansiosta. Nämä järjestelmät tallentavat tiedot etäpalvelimille, jolloin ne ovat reaaliaikaisesti käytettävissä mistä tahansa, missä on internet-yhteys.Pilvipohjaisten POS-järjestelmien edut:

• Pienemmät alkukustannukset tilauspohjaisen hinnoittelun ansiosta
• Säännölliset päivitykset ja uudet ominaisuudet
• Helppo pääsy reaaliaikaisiin tietoihin mistä tahansa
• Saumaton integrointi muiden pilvipohjaisten liiketoimintatyökalujen kanssa

Pilvipohjaisten POS-järjestelmien haitat:

• Riippuvuus Internet-yhteyksistä
• Mahdolliset tietoturvaongelmat, jotka liittyvät muualla kuin toimipaikassa säilytettäviin tietoihin
• Jatkuvat tilauskustannukset

Joustavaa ja skaalautuvaa ratkaisua etsiville pienyrityksille pilvipohjaiset POS-järjestelmät tarjoavat lukuisia etuja. Ne soveltuvat erityisen hyvin yrityksille, joilla on useita toimipisteitä, tai yrityksille, joiden on päästävä tietoihin käsiksi tien päällä.

Mobiilit POS-järjestelmät: Tuo maksutapahtumat asiakkaillesi

Mobiilit POS-järjestelmät, jotka tunnetaan myös nimellä mPOS, tekevät älypuhelimista tai tableteista kannettavia myyntipäätteitä. Nämä järjestelmät ovat ihanteellisia yrityksille, joiden on käsiteltävä maksutapahtumia liikkeellä tai jotka haluavat lyhentää odotusaikoja tuomalla kassaprosessin suoraan asiakkaiden luo.Mobiilien POS-järjestelmien edut:

• Erittäin kannettava ja joustava
• Pienemmät laitteistokustannukset
• Parempi asiakaskokemus linjapurkuominaisuuksien avulla
• Ihanteellinen pop-up-myymälöihin, ruokarekkereihin ja ulkoilmatapahtumiin.

Mobiilien POS-järjestelmien haitat:

• Rajalliset toiminnot verrattuna täysimittaisiin POS-järjestelmiin.
• Riippuvuus mobiililaitteen akun kestosta ja internet-yhteydestä
• Henkilökohtaisten laitteiden mahdolliset turvallisuusongelmat

Mobiilit POS-järjestelmät ovat erinomainen valinta pienille yrityksille, jotka pitävät liikkuvuutta ja joustavuutta tärkeinä. Ne ovat erityisen suosittuja ruokapalvelualalla, vähittäiskaupan pop-up-yrityksissä ja yrityksissä, jotka osallistuvat messuille tai tapahtumiin.

Tablet POS-järjestelmät: Tablet-tietokoneet: Molempien maailmojen parhaat puolet?

Tablettikassajärjestelmissä yhdistyvät mobiilikassan liikkuvuus ja perinteisten järjestelmien toiminnallisuus. Niissä käytetään tyypillisesti tabletteja (kuten iPadeja) päätelaitteena, johon on liitetty lisälaitteita, kuten kassalaatikoita ja kuittitulostimia.Tablet POS-järjestelmien edut:

• Edullisempi kuin perinteiset POS-järjestelmät
• Käyttäjäystävälliset käyttöliittymät
• Kannettava mutta ominaisuuksiltaan rikas
• Helppo asentaa ja käyttää

Tablet POS-järjestelmien haitat:

• Saattaa vaatia lisälaitteita täydelliseen toimintaan
• Mahdolliset kestävyysongelmat vilkkaasti liikennöidyissä ympäristöissä
• Rajallinen prosessointiteho verrattuna pöytätietokoneisiin

Tabletti POS järjestelmät ovat erinomainen keskitason ratkaisu pienille yrityksille, jotka haluavat mobiilijärjestelmän joustavuuden ja vankemmat ominaisuudet. Ne ovat erityisen suosittuja vähittäiskaupassa ja ravintoloissa.

Itsepalvelukioski POS-järjestelmät: Asiakkaan itsenäisyyden lisääminen

Itsepalvelukioskikassajärjestelmien avulla asiakkaat voivat selata tuotteita, tehdä tilauksia ja suorittaa maksutapahtumia ilman henkilökunnan apua. Nämä järjestelmät ovat yhä suositumpia pikaruokaravintoloissa, elokuvateattereissa ja vähittäiskaupoissa.Itsepalvelukioski POS-järjestelmien edut:

• Alennetut työvoimakustannukset
• Parempi tilaustarkkuus
• Nopeampi palvelu ja lyhyemmät odotusajat
• Mahdollisuus upselling- ja cross-selling-myyntiin.

Itsepalvelukioski POS-järjestelmien haitat:

• Korkeammat alkukustannukset
• Ei ehkä sovellu kaikentyyppisille yrityksille
• Mahdolliset tekniset ongelmat ja asiakkaiden turhautuminen

Itsepalvelukioskikassajärjestelmät voivat olla käänteentekevä ratkaisu yrityksille, jotka haluavat parantaa tehokkuutta ja vähentää työvoimakustannuksia. Ne eivät kuitenkaan välttämättä sovellu kaikentyyppisiin yrityksiin, varsinkaan sellaisiin, jotka luottavat paljon henkilökohtaiseen asiakaspalveluun.

Avoimen lähdekoodin POS-järjestelmät: Räätälöinti sen ytimessä

Avoimen lähdekoodin POS-järjestelmät tarjoavat yrityksille pääsyn järjestelmän lähdekoodiin, mikä mahdollistaa laajan räätälöinnin ja muokkauksen. Nämä järjestelmät ovat ihanteellisia yrityksille, joilla on ainutlaatuisia vaatimuksia tai joilla on omaa teknistä asiantuntemusta.Avoimen lähdekoodin POS-järjestelmien edut:

• Erittäin muokattavissa
• Pienemmät lisensointikustannukset
• Vahva yhteisön tuki
• Mahdollisuus integrointiin muiden avoimen lähdekoodin työkalujen kanssa

Avoimen lähdekoodin POS-järjestelmien haitat:

• Vaatii teknistä tietämystä käyttöönottoa ja ylläpitoa varten
• Saattaa puuttua ammatillinen tuki
• Mahdolliset turvallisuusriskit, jos niitä ei ylläpidetä asianmukaisesti

Avoimen lähdekoodin POS-järjestelmät sopivat parhaiten yrityksille, joilla on erityistarpeita, joita valmiit ratkaisut eivät täytä, tai yrityksille, joilla on tekniset resurssit ylläpitää ja mukauttaa järjestelmää.

Monikanavaiset POS-järjestelmät: Myyntikanavien yhdistäminen

Monikanavaiset POS-järjestelmät on suunniteltu integroimaan myyntitietoja eri kanavista, mukaan lukien myymälä-, verkko- ja mobiilimyynti. Nämä järjestelmät tarjoavat yhtenäisen näkymän varastoon ja myyntiin kaikissa kanavissa, joten ne sopivat erinomaisesti yrityksille, joilla on monikanavainen läsnäolo.Monikanavaisten POS-järjestelmien edut:

• Yhtenäinen näkymä varastosta ja myynnistä kaikissa kanavissa
• Parempi asiakaskokemus yhtenäisen hinnoittelun ja saatavuuden ansiosta
• Parempi varastonhallinta ja ennustaminen
• Virtaviivaistettu toiminta kaikissa kanavissa

Monikanavaisten POS-järjestelmien haitat:

• Voi olla monimutkaisempi ottaa käyttöön ja hallita
• Korkeammat kustannukset verrattuna yksikanavaisiin ratkaisuihin
• Saattaa vaatia lisäintegraatioita tai mukautuksia

Yrityksille, jotka myyvät useiden kanavien kautta, monikanavainen POS-järjestelmä voi tarjota korvaamattomia tietoja ja tehostaa toimintaa. Ne ovat erityisen hyödyllisiä vähittäiskauppiaille, joilla on sekä fyysisiä että verkkokauppoja.

Miten valita oikea POS-järjestelmä pienyrityksellesi?

Oikean POS-järjestelmän valitseminen pienyrityksellesi riippuu useista tekijöistä, kuten:

1. Yritystyyppisi ja toimialasi
2. Toimintasi koko
3. Budjettisi
4. Tekninen asiantuntemuksesi
5. Kasvusuunnitelmasi
6. Eniten tarvitsemasi ominaisuudet

Pohdi seuraavia kysymyksiä arvioidessasi POS-järjestelmiä:

• Tarvitsetko liikkuvuutta vai riittääkö kiinteä päätelaite?
• Kuinka tärkeää reaaliaikainen tiedonsaanti on yrityksellesi?
• Millaista räätälöinnin tasoa tarvitset?
• Myytkö useiden kanavien kautta?
• Mitä muita liiketoimintajärjestelmiä sinun on integroitava sinun ja POS?

Harkitsemalla huolellisesti näitä tekijöitä ja kysymyksiä voit rajata vaihtoehtoja ja valita yrityksesi tarpeisiin parhaiten sopivan POS-järjestelmän.

POS-järjestelmien tulevaisuus: Mitä seuraavaksi?

Teknologia kehittyy jatkuvasti, ja niin kehittyvät myös POS-järjestelmät. Seuraavassa on joitakin POS-järjestelmien tulevaisuuden trendejä, joita kannattaa seurata:

• Tekoälyn ja koneoppimisen integroinnin lisääminen
• Kosketuksettomien ja mobiilimaksujen painottaminen entistä enemmän
• Parannettu data-analytiikka ja ennakointiominaisuudet
• Parannetut asiakassuhteiden hallintaominaisuudet
• Saumaton integrointi kehittyviin teknologioihin, kuten lisättyyn todellisuuteen.

Näiden suuntausten tunteminen auttaa sinua tekemään ennakoivia päätöksiä POS-järjestelmääsi valitessasi tai päivittäessäsi sitä.